Expert Clienti PF si Credite Ipotecare

Suntem in cautarea unei persoane sociabile, care sa discute 1 la 1 cu clientii PF despre produsele specifice segmentului, inclusiv soluții digitale, sa ofere o atentie sporita clientilor din portofoliu, dar si sa il extinda.

•  Proactivitatea, asertivitatea, ascultarea activa, orientare catre client, persuasiunea, negocierea, atingerea obiectivelor personale si atentia la detalii sunt cateva calitati pe care le urmarim in procesul de recrutare.
• In acelasi timp, fiind un rol complex, ne dorim sa ai minim 2 ani de experienta in sectorul bancar, cu abilitati de vanzare de produse destinate persoanelor fizice (cunostinte anterioare despre credite ipotecare, asigurari, produse de economisire si fonduri de investitii).

 Responsabilitati:

• Timpul este pretios pentru toti! Astfel, acorzi atentie clientilor tai si organizezi discutii cu ei fata in fata, in sucursala, telefonic, participi la „Birourile Mobile” si alte proiecte de promovare la sediul companiei sau alte locatii pentru o planificare financiara personalizata Smart Finance.
• Te asiguri ca ai inteles nevoile clientilor si recomanzi solutiile financiare potrivite pentru ei, inclusiv credite ipotecare, negarantate, carduri de credit, asigurari, produse de economisire, depozite sau fonduri de investitii, totul cu ajutorul tabletei.
• Oferi suport colegilor nou angajati pentru asimilarea cunostintelor tehnice legate de utilizarea tabletei si abilitatilor de consiliere clienti.
• Aduni si centralizezi feedback din piata/de la segmentul de clientela vizat si, la nevoie, transmiti propuneri in Centrala cu privire la adaptarea ofertei de produse si servicii.
• Colaborezi cu celelalte canale de distributie si subsidiare din grup.

Daca iti doresti sa faci parte din echipa noastra sau daca stii pe cineva care stie pe cineva interesat, da de veste si hai sa ne cunoastem.